UBND xã xin thông tin đến các hộ kinh doanh, cá nhân và tổ chức kinh doanh trên địa bàn các nội dung trọng tâm như sau:

Trách nhiệm chung của người bán kinh doanh trên môi trường số: Người bán có nghĩa vụ tuân thủ các quy định pháp luật khi kinh doanh trên nền tảng số; cung cấp đầy đủ, trung thực thông tin về hàng hóa, dịch vụ, giá cả, nguồn gốc xuất xứ. Đồng thời, người bán phải chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm/dịch vụ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, bảo đảm an toàn thông tin, dữ liệu cá nhân và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế theo quy định.

Quyền và trách nhiệm đối với người bán trên nền tảng không có chức năng đặt hàng trực tuyến

Khi tham gia kinh doanh, quảng bá trên nền tảng trung gian hoặc mạng xã hội không tích hợp đặt hàng trực tuyến, người bán phải: Cung cấp thông tin xác thực danh tính cho chủ quản nền tảng. Cung cấp thông tin về tên, địa điểm kinh doanh (theo đăng ký kinh doanh đối với doanh nghiệp, hộ kinh doanh), tên/địa chỉ trụ sở (đối với tổ chức) hoặc tên/địa chỉ cư trú (đối với cá nhân). Công khai các thông tin dịch vụ, chất lượng sản phẩm và các thông tin bắt buộc trên nhãn hàng hóa theo quy định (trừ các thông tin riêng biệt như ngày/tháng/năm sản xuất, hạn sử dụng, số lô, số khung, số máy). Cung cấp thông tin về hoạt động TMĐT khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Quyền và trách nhiệm đối với người bán trên nền tảng có chức năng đặt hàng trực tuyến

Đối với các sàn TMĐT hay trang mạng xã hội có tính năng đặt hàng trực tiếp, ngoài việc tuân thủ các quy định xác thực danh tính, minh bạch thông tin chủ thể, công khai nhãn hàng hóa và báo cáo cơ quan nhà nước tương tự như trên, người bán còn phải thực hiện thêm các trách nhiệm bắt buộc sau: Chỉ được phép sử dụng tài khoản thanh toán chính chủ của mình trên nền tảng. Cung cấp cho chủ quản nền tảng đầy đủ giấy tờ chứng minh đáp ứng điều kiện đầu tư kinh doanh đối với các ngành, nghề kinh doanh có điều kiện trước khi bán hàng hóa, dịch vụ. Trường hợp phát hiện hàng hóa bị lỗi/khuyết tật, người bán phải chủ động báo cho chủ quản nền tảng để công khai thông tin; đồng thời thực hiện thu hồi, xử lý hàng hóa và bồi thường thiệt hại cho người tiêu dùng theo quy định của pháp luật.

Chính quyền địa phương khuyến nghị các hộ kinh doanh, cá nhân bán hàng online trên địa bàn xã chủ động nghiên cứu, rà soát và chuẩn bị đầy đủ các điều kiện, giấy tờ pháp lý cần thiết nhằm đảm bảo tuân thủ đúng quy định pháp luật khi Luật Thương mại điện tử 2025 chính thức có hiệu lực từ ngày 01/7/2026.