25/08/2026
Quy định mới về trách nhiệm của người bán và người livestream bán hàng theo luật thương mại điện tử 2025
Lượt xem: 203
Luật Thương mại điện tử năm 2025 (có hiệu lực từ ngày 01/07/2026) ban hành các quy định rõ ràng nhằm siết chặt hoạt động bán hàng trực tuyến. Theo đó, các chủ thể tham gia bán hàng qua hình thức livestream phải tuân thủ nghiêm ngặt trách nhiệm minh bạch thông tin, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và dữ liệu cá nhân.
Từ
ngày 1/7/2026, Luật Thương mại điện tử 2025 chính thức có hiệu lực, bổ sung nhiều
quy định mới đối với hoạt động kinh doanh trên nền tảng số (Ảnh minh họa, nguồn
internet)
Trách nhiệm của Người bán:Trước khi livestream, người bán phải cung cấp cho người livestream các giấy tờ chứng minh đáp ứng điều kiện kinh doanh (đối với ngành nghề kinh doanh có điều kiện). Cung cấp văn bản xác nhận nội dung quảng cáo cho chủ quản nền tảng và người livestream đối với sản phẩm/dịch vụ thuộc diện phải cấp phép quảng cáo. Nội dung bán hàng trên sóng phát trực tiếp phải tuân thủ chính xác theo văn bản đã được phê duyệt. Phải dừng hợp tác, dừng phát trực tuyến và gỡ bỏ thông tin ngay khi phát hiện hoặc có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Trách nhiệm của Người livestream bán hàng: Cung cấp thông tin xác thực danh tính cho chủ quản nền tảng và chấp hành đúng quy chế hoạt động livestream đã công khai. Có quyền và trách nhiệm từ chối livestream nếu người bán không cung cấp đầy đủ giấy tờ điều kiện kinh doanh, chứng nhận chất lượng hàng hóa/sản phẩm, hoặc văn bản xác nhận nội dung quảng cáo theo quy định.
Chuẩn mực nội dung: Không cung cấp thông tin gian dối, gây nhầm lẫn về giá cả, xuất xứ, công dụng, chất lượng, khuyến mại hay chính sách bảo hành. Thực hiện đúng nội dung quảng cáo đã được cơ quan thẩm quyền duyệt. Không sử dụng trang phục, ngôn ngữ, hình ảnh hoặc hành vi trái đạo đức xã hội và thuần phong mỹ tục.
Dừng phát sóng: Ngay lập tức dừng livestream, dừng hợp tác và gỡ bỏ thông tin vi phạm khi phát hiện sự cố hoặc khi có yêu cầu từ người bán/cơ quan nhà nước.
Việc ban hành các chế tài của Luật Thương mại điện tử 2025 được kỳ vọng sẽ tăng cường tính minh bạch, hạn chế tình trạng hàng giả, hàng nhái và bảo vệ tối đa quyền lợi người tiêu dùng trên môi trường số.
Ban biên tập Trang Thông tin điện tử